Aviso de privacidad de terceros de SciAps

1. Introducción y alcance

En SciAps, nos tomamos muy en serio su privacidad. Consideramos que es nuestro deber proteger sus datos personales y garantizar que se utilicen y almacenen de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables. Nuestra cultura de respeto implica que no hacemos un uso indebido de los datos personales que poseemos.

Agradecemos el interés que ha demostrado en nosotros, nuestros productos y servicios al visitarnos en www.sciaps.com, www.malvernpanalytical.com, https://www.sciaps.com/resources/events, https://www.sciaps.com/storeo https://www.sciaps.com/about/contact (colectivamente el "Sitio web") o leyendo cualquiera de nuestras comunicaciones en línea a través de canales como nuestras páginas de redes sociales (colectivamente los "Canales en línea").

Este Aviso de Privacidad explica qué tipo de datos personales se recopilan y cómo los utiliza SciAps cuando usted interactúa con nosotros, como al visitar nuestro sitio web, su uso o compra de nuestros productos o servicios, su contacto con atención al cliente, su suscripción a nuestros boletines, su participación en nuestros seminarios web o cualquier otra interacción con SciAps, incluida, entre otras, toda recopilación en línea y fuera de línea de datos personales, y sus derechos con respecto a sus datos personales.

Este Aviso de Privacidad no se aplica a la información personal de los candidatos a un puesto de trabajo obtenida a través de nuestro sitio web de Carreras. https://www.sciaps.com/about/careers, que está sujeto al Aviso de Privacidad de Reclutamiento de SciAps (disponible aquí).

Este Aviso de Privacidad puede cambiar con el tiempo y se modificó por última vez el 14 de mayo de 2025. El Aviso de Privacidad más actualizado se publica en nuestro sitio web y le recomendamos que revise periódicamente el sitio web para conocer cualquier cambio en este Aviso de Privacidad.

2 Quienes somos

SciAps es una empresa de instrumentación especializada en instrumentos analíticos portátiles para medir cualquier elemento en cualquier lugar del planeta. Nuestra fluorescencia de rayos X líder en la industria (XRF) y basado en láser (LIBS) Los analizadores funcionan en todas las industrias principales, incluidas las de petróleo y gas, metales y minería, aeroespacial, baterías y metales estratégicos (litio, elementos de tierras raras), reciclaje de chatarra, química y petroquímica, militar, forense y de aplicación de la ley.

Como empresa de Malvern Panalytical, aprovechamos el poder de nuestros instrumentos y servicios analíticos para hacer visible lo invisible y posible lo imposible. Mediante el análisis químico, físico y estructural de materiales, nuestros sistemas analíticos de alta precisión y servicios de primera clase apoyan a nuestros clientes en la creación de un mundo mejor, ayudándoles a mejorar todo: desde las energías que nos impulsan y los materiales con los que construimos, hasta los medicamentos que nos curan y los alimentos que disfrutamos.

3. ¿Quién es responsable de sus datos personales?

SciAps, Inc., con sede en 6 Riverside Drive, Andover, Massachusetts 01810 EE. UU., es el controlador del procesamiento de información personal que se encuentra dentro del alcance de este Aviso de privacidad.

Si tiene alguna pregunta sobre este Aviso de Privacidad, su uso del Sitio Web, nuestros productos, servicios, soluciones, eventos o sus relaciones con nosotros, en relación con nuestro uso de sus datos personales o sus derechos en relación con sus datos personales, puede contactarnos a través de proteccióndedatos@malvernpanalytical.com.

4. ¿Con qué fines tratamos sus datos personales?

Para responder a sus preguntas y dar seguimiento a sus solicitudes

¿Qué implica este propósito?Si se pone en contacto con nosotros en ventas@sciaps.com o a través de los formularios de contacto de nuestro sitio web (contáctenos, contacto de servicios, contacto de ventas, iniciar un pedido, mantenerse informado, registro, comentarios del sitio web, etc.), responderemos a su consulta utilizando sus datos personales.

¿Sobre qué base legal tratamos los datos personales?Procesamos sus datos personales con base en nuestro interés legítimo en gestionar nuestra relación con clientes, proveedores, vendedores y socios comerciales existentes y potenciales.

¿Qué datos personales procesamos para esta finalidad?Para este fin, procesamos su nombre, datos de contacto, su correspondencia con SciAps y cualquier otro dato personal necesario para responder a su pregunta.

Para procesar su pedido y pagos y para brindar servicio al cliente

¿Qué implica este propósito?Utilizamos sus datos personales para procesar y entregar su pedido, informarle sobre el estado del pedido y comunicarnos con usted acerca de la transacción (por ejemplo, cuando la transacción falla), así como para brindar servicios al cliente.

¿Sobre qué base legal tratamos los datos personales?Procesamos sus datos personales porque son necesarios para la ejecución de un contrato entre usted y nosotros. Si no proporciona la información solicitada, SciAps no podrá procesar su pedido ni prestarle servicio al cliente.

¿Qué datos personales procesamos para esta finalidad?Para este fin, procesamos su nombre y datos de contacto, tarjeta de crédito y otra información de pago, su aceptación de nuestros términos y condiciones aplicables y su correspondencia con SciAps.

Para el Desarrollo y Mejora de Productos y/o Servicios

¿Qué implica este propósito?Procesamos sus datos personales para evaluar y mejorar nuestros productos y servicios. Convertimos sus datos personales en datos estadísticos o agregados para analizar el comportamiento de nuestros clientes y adaptar nuestra oferta. Asimismo, de forma agregada (es decir, sin identificarle personalmente), a menos que se especifique lo contrario, realizamos estudios de tendencias de mercado mediante análisis estadístico para evaluar y adaptar nuestros productos y marketing a las nuevas tendencias.

Para ello, analizamos la frecuencia con la que lee los boletines informativos y visita nuestro sitio web, las páginas que visita y los productos que compró a través de nuestro sitio web. Con base en esta información, podemos ajustar nuestras ofertas, nuestros boletines informativos o el sitio web, así como nuestras promociones. También podemos recopilar información mediante balizas web, que son imágenes electrónicas que pueden utilizarse en nuestros correos electrónicos y anuncios, y que ayudan a distribuir cookies, contabilizar las visitas, comprender el uso del contenido y la eficacia de las campañas, y determinar si se ha abierto o se ha tomado una decisión al respecto.

¿Sobre qué base legal tratamos sus datos personales?Procesamos sus datos personales con base en nuestro interés legítimo en desarrollar y mejorar nuestras ofertas a nuestros clientes en vista de las necesidades del cliente y las tendencias y desarrollos más amplios del mercado.

¿Qué datos personales procesamos para esta finalidad?Para ello, procesamos sus datos de contacto, datos personales (como su nombre y datos de contacto), información de pago e historial de transacciones, datos demográficos (como su país e idioma preferido) y su correspondencia con nosotros. También procesamos datos generados por su uso del sitio web, como su dirección IP, páginas web visitadas, su actividad de navegación y la duración de su sesión.

Para entregarle las funcionalidades de nuestro sitio web y para su gestión técnica y funcional

¿Qué implica este propósito?Procesamos sus datos técnicos para ofrecerle las funcionalidades de nuestro sitio web y para que nuestros administradores puedan gestionar y mejorar su rendimiento. Si introduce datos en nuestros sitios web (como sus preferencias de producto o su ubicación) para recibir información o funcionalidades relevantes, SciAps procesa estos datos para proporcionarle la información o funcionalidades solicitadas.

¿Sobre qué base legal tratamos sus datos personales?Procesamos sus datos personales en función de nuestro interés legítimo en mantener la funcionalidad de nuestro sitio web y poder procesar pagos a través de nuestro sitio web.

¿Qué datos personales procesamos para esta finalidad?Para este fin, procesamos los datos personales que usted ha ingresado en nuestro sitio web o que se generan a partir de las funcionalidades que ha utilizado en el sitio web y los datos técnicos de su dispositivo, como su dirección IP, el navegador de Internet que utiliza, las páginas visitadas en el sitio web, su comportamiento de clic y navegación y la duración de su sesión.

Cuando corresponda, para abrir y administrar su cuenta de sitio web y mantener su confidencialidad

¿Qué implica este propósito?Debe proporcionarnos sus datos personales si decide registrarse y abrir una cuenta con nosotros. Al crear su cuenta, le enviaremos sus datos de acceso. También utilizamos sus datos personales para administrar y proteger su cuenta; por ejemplo, podemos cambiar su contraseña.

¿Sobre qué base legal tratamos sus datos personales?Procesamos esto en función de nuestro interés legítimo en (i) gestionar nuestras relaciones con los clientes a través de una gestión eficaz de las cuentas y (ii) proteger la confidencialidad e integridad de nuestras redes de información, incluidas las cuentas del sitio web.

¿Qué datos personales procesamos para esta finalidad?Para este fin, procesamos su nombre, dirección de correo electrónico, título, número de teléfono, género y fecha de nacimiento, dirección, cualquier otra información que haya agregado a su cuenta, sus datos de inicio de sesión y credenciales de seguridad (como sus contraseñas, pistas de contraseña e información similar) que nos permite autenticarlo y brindarle acceso a su cuenta.

Para la gestión de relaciones con el cliente

¿Qué implica este propósito?SciAps le enviará comunicaciones con el fin de realizar la gestión de la relación y la cuenta, así como para comunicarle retiros cuando sea necesario.

¿Sobre qué base legal tratamos sus datos personales?Procesamos esto en función de nuestro interés legítimo en establecer y mantener relaciones continuas con los clientes.

¿Qué datos personales procesamos para esta finalidad?Para este fin, procesamos su nombre y datos de contacto, datos personales como su nombre y fecha de nacimiento, preferencias de contacto, información de pago y datos de transacciones, si opta por recibir nuestro boletín informativo y su correspondencia con nosotros.

Para fines de marketing directo

¿Qué implica este propósito?Nuestra gama de productos, servicios y soluciones evoluciona constantemente para adaptarse a los mercados cada vez más sofisticados en los que operamos. Para ello, podemos proporcionarle información sobre productos, servicios, soluciones, promociones y ofertas iguales o similares a los que ya ha recibido o sobre los que ha consultado, y que puedan ser de su interés.

También podemos invitarle a participar en investigaciones de mercado o solicitarle comentarios sobre nuestros eventos, productos, servicios y soluciones.

¿Sobre qué base legal tratamos sus datos personales?Normalmente tratamos sus datos personales con su consentimiento, que puede retirar en cualquier momento y de forma gratuita, optando por no recibir comunicaciones de marketing. Sin embargo, en casos limitados, podremos enviarle comunicaciones de marketing sin necesidad de su consentimiento. Siempre tendrá la opción de optar por no recibir estas comunicaciones siguiendo las instrucciones incluidas en cada comunicación. Si desea optar por no recibirlas, ya no le enviaremos marketing directo.

¿Qué datos personales procesamos para esta finalidad?Procesamos su nombre y datos de contacto, su historial de pagos, pedidos y transacciones, datos generados a partir de estudios de mercado.

Para análisis organizacional, informes de gestión, adquisiciones y desinversiones y para la ejecución de procesos de negocio y gestión interna.

¿Qué implica este propósito?En SciAps, tratamos sus datos personales para la elaboración y ejecución de informes y análisis de gestión, utilizando datos personales agregados. También realizamos encuestas a clientes, proveedores y socios comerciales para conocer mejor sus opiniones y puntos de vista como parte del proceso de elaboración de informes. Además, sus datos personales pueden ser tratados en el contexto de fusiones, adquisiciones y desinversiones, y para gestionar dichas transacciones.

Procesamos sus datos personales para el funcionamiento general y la administración interna de nuestra empresa, incluyendo la comprensión de nuestras estrategias de marketing y la gestión de activos y pedidos. Además, sus datos personales pueden utilizarse cuando realizamos auditorías e investigaciones para cumplir con las obligaciones legales aplicables o las políticas internas de SciAps, implementar controles comerciales y gestionar nuestra base de datos de clientes, proveedores y socios comerciales.

También procesamos sus datos personales para fines financieros y contables, de archivo y de seguros, de contabilidad legal y comercial y en el contexto de la resolución de disputas.

¿Sobre qué base legal tratamos sus datos personales?Procesamos sus datos personales para satisfacer nuestro interés legítimo en operar el negocio diario de SciAps y para desarrollar e implementar planes de crecimiento estratégico.

¿Qué datos personales procesamos para esta finalidad?Para este fin, podemos procesar sus datos de contacto, datos personales (como su nombre y fecha de nacimiento), datos de pago y transacciones (incluida la información de crédito y pago y el historial de pedidos), su respuesta a nuestras encuestas, datos almacenados en los sistemas de TI de SciAps, datos generados durante la ejecución de su acuerdo con SciAps y su correspondencia con SciAps.

Para cumplir con la ley

¿Qué implica este propósito?SciAps procesa sus datos personales para cumplir con las leyes y regulaciones (como las obligaciones tributarias, de conducta comercial y de diligencia debida, incluidos los requisitos de conocer a su cliente) y esto puede implicar la divulgación de sus datos personales al gobierno u otras autoridades supervisoras.

¿Sobre qué base legal tratamos sus datos personales?Procesamos sus datos personales para cumplir con cualquier obligación legal o regulatoria a la que podamos estar sujetos.

¿Qué datos personales procesamos para esta finalidad?Para este fin, procesamos sus datos de contacto, como su dirección y dirección de correo electrónico, datos personales, como su nombre y fecha de nacimiento, información de pago, historial de transacciones (incluido su historial de pedidos), y sus datos de cámara de comercio e impuestos, y cualquier otra información solicitada por el gobierno o autoridad supervisora ​​pertinente.

Para proteger la salud, la seguridad y garantizar la integridad

¿Qué implica este propósito?Cuando se le invita a las instalaciones de SciAps, procesamos sus datos personales para proteger a nuestros empleados, clientes, proveedores y socios comerciales, así como sus activos. Por ello, verificamos sus derechos de acceso a nuestras instalaciones y podemos comparar sus datos personales con las listas de sanciones gubernamentales o de las fuerzas del orden disponibles públicamente.

¿Sobre qué base legal tratamos sus datos personales?Procesamos sus datos personales de acuerdo con nuestro interés legítimo en salvaguardar la salud y la seguridad de otros, así como en autenticar el estado de terceros y los derechos de acceso mientras se encuentran en nuestras instalaciones.

¿Qué datos personales procesamos para esta finalidad?Para este fin, procesamos su nombre, fecha de nacimiento, información de pago e historial de transacciones, así como su historial de visitas a nuestras instalaciones.

5. ¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos personales?

Conservaremos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos anteriormente y según lo comunicado a usted en el momento de recopilar sus datos personales.

Los criterios que utilizamos para determinar los períodos de retención de datos incluyen los siguientes:

Retención en caso de consultas: Podremos conservar sus datos personales durante un periodo razonable después de que haya consultado sobre eventos, productos, servicios o soluciones, en caso de que usted realice consultas de seguimiento.

Retención de acuerdo con los requisitos legales y reglamentarios: Consideraremos si necesitamos conservar sus datos personales una vez finalizado el periodo de conservación en caso de consultas (arriba) debido a requisitos legales o reglamentarios a los que podamos estar sujetos. Algunos o todos estos criterios pueden ser relevantes para la conservación de los datos personales que recopilamos en relación con nuestros eventos, productos, servicios, soluciones o su uso de nuestro sitio web.

Retención permitida según la legislación aplicable: Continuaremos reteniendo sus datos personales cuando sea necesario para brindarle nuestros servicios y la retención de dichos datos personales sea necesaria para perseguir nuestros intereses legítimos o cuando sea necesario para fines de interés público.

6. Cookies

También recopilamos información mediante cookies. Las cookies son pequeños archivos que guardan y recuperan información sobre su visita a nuestro sitio web; por ejemplo, el nombre de dominio de su proveedor de servicios de internet, las páginas a las que accedió y cuándo. Podemos procesar los datos que recopilamos para ofrecerle una experiencia más fluida, consistente y personalizada, como ofrecerle recomendaciones personalizadas basadas en su uso del sitio web.

Lea más sobre cómo usamos las cookies y cómo puede desactivarlas en nuestro Aviso de cookies.

7. ¿Quién tiene acceso a sus datos personales?

Acceso a sus datos personales dentro de SciAps, Malvern Panalytical y Spectris plc ("Spectris")

Sus datos personales estarán disponibles en SciAps únicamente para quienes necesiten acceder a ellos y solo en la medida necesaria para cumplir con los fines especificados en la sección 4 "¿Con qué fines tratamos sus datos personales?" (arriba). Tomaremos las medidas necesarias para garantizar la protección adecuada de sus datos personales.

También podemos compartir sus datos personales con nuestras filiales dentro del grupo de empresas Spectris plc (del cual SciAps es una empresa operativa). Podemos intercambiar sus datos con fines administrativos y para obtener una visión general completa de sus contactos y contratos con el grupo Spectris. Esto nos permite ofrecerle un paquete completo de servicios y productos. Cuando nuestras filiales le envíen información sobre eventos, productos, servicios o soluciones que puedan ser de su interés, dicha divulgación se realizará con su consentimiento (cuando sea necesario, de conformidad con la legislación aplicable).

Además, como parte de un programa de cumplimiento de protección de datos de todo el grupo Spectris, los acuerdos entre empresas significan que sus datos personales se tratan con el mismo grado de cuidado, independientemente de dónde se realice el procesamiento, siempre que sus datos se transfieran dentro del grupo Spectris.

Acceso a sus datos personales por parte de terceros

Los siguientes terceros tienen acceso a sus datos personales, cuando corresponda:

• Afiliados, distribuidores o agentes, por ejemplo, si lo consideramos necesario para ofrecerle una solución completa a las necesidades de negocio presentadas por usted, o con nuestros agentes para dar servicio a los productos que adquirió.
• Bancos
• Las compañías de seguros
• Servicios profesionales y proveedores de TI, como administradores de sitios web y socios publicitarios, que nos ayudan a administrar nuestro negocio.
• Contadores y especialistas forenses
• Organismos gubernamentales y reguladores y otros terceros a quienes debemos divulgar información según la ley aplicable, como para cumplir con una orden judicial o una solicitud de un regulador o un proceso legal similar, o de otro modo cuando sea necesario para cumplir con una obligación legal o para la administración de justicia.
• Terceros interesados ​​o sus asesores profesionales, en caso de fusión, adquisición o cualquier forma de venta de algunos o todos nuestros activos

Cuando terceros accedan a sus datos personales, SciAps adoptará las medidas contractuales, técnicas y organizativas necesarias para garantizar que sus datos personales solo se procesen en la medida en que sea necesario. Si sus datos personales se transfieren a un destinatario en un país que no ofrece un nivel adecuado de protección, SciAps firmará acuerdos con los terceros involucrados, limitando los fines para los que se pueden usar y divulgar sus datos personales y exigiendo su adecuada protección.

Datos personales obtenidos de terceros

Trabajamos estrechamente con terceros (incluidos socios comerciales, subcontratistas de servicios técnicos, de pago y entrega, redes publicitarias, proveedores de análisis e información de búsqueda) y podríamos recibir de ellos datos personales sobre usted. Dichos datos obtenidos de terceros se conservarán de acuerdo con el mismo deber de diligencia descrito en este Aviso de Privacidad, y con cualquier restricción adicional impuesta por el tercero que compartió sus datos personales.

8. ¿Cómo se protegen sus datos personales?

SciAps ha adoptado las medidas de seguridad necesarias para garantizar la confidencialidad y seguridad de sus datos personales. SciAps ha implementado las medidas técnicas, físicas y organizativas adecuadas para protegerlos contra la destrucción accidental o ilícita, la pérdida accidental, el daño, la alteración, la divulgación o el acceso no autorizados, así como contra cualquier otra forma de tratamiento ilícito (incluida, entre otras, la recopilación innecesaria) o cualquier tratamiento posterior.

Utilizamos el protocolo de seguridad estándar de la industria, Secure Sockets Layer (SSL), para codificar información más sensible, como números de tarjetas de crédito, para transacciones de compra en línea a través del sitio web. Empleamos la última tecnología de cifrado de 128 bits en todas las áreas del sitio web que requieren que usted proporcione información personal o de su cuenta. Esto significa que la información de su tarjeta de crédito que usted envía es cifrada por su computadora y luego descifrada nuevamente por nosotros, lo que limita el riesgo de que otros accedan a su información privada durante la transferencia. Puede verificar esto buscando el icono de un candado cerrado en la parte inferior de su navegador web o buscando "https" al principio de la dirección de la página web.

Si bien utilizamos cifrado para proteger los números de tarjetas de crédito e información similar de transacciones, tenga en cuenta que ningún método de transmisión por internet es 100 % seguro. Si bien tomamos medidas de seguridad razonables para proteger sus datos personales cuando los recibimos, usted también debe asegurarse de tomar las medidas adecuadas para protegerlos.

9. Enlaces a otros sitios web

Nuestros Canales en Línea pueden contener enlaces a otros sitios web de interés. Sin embargo, una vez que haya utilizado estos enlaces para salir de nuestro sitio, debe tener en cuenta que No tenemos ningún control sobre el otro sitio webPor lo tanto, no nos responsabilizamos de la protección y privacidad de la información que proporcione al visitar dichos sitios, los cuales no se rigen por este Aviso de Privacidad. Le recomendamos tener cuidado y consultar el aviso de privacidad correspondiente al sitio web en cuestión.

10. Tus derechos

Usted tiene varios derechos bajo la legislación de protección de datos aplicable con respecto al procesamiento de sus datos personales. Estos incluyen:

• El derecho a solicitar el acceso a sus datos personales
• El derecho a solicitar la rectificación de cualquier dato personal que tengamos
• Sujeto a determinadas condiciones:
  • El derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales
  • El derecho a solicitar la restricción del tratamiento de sus datos personales
  • El derecho a que sus datos personales sean transferidos a otro responsable del tratamiento
• Cuando dependamos de su consentimiento para el procesamiento, el derecho a retirar dicho consentimiento
• El derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos (en los Países Bajos, se trata de la Autoridad de Protección de Datos (Autoriteit Persoonsgegevens)). Puede consultar una lista de otras autoridades. aquí.

Se pueden encontrar más detalles sobre el alcance de estos derechos en la Formulario de solicitud del interesadoSi desea ejercer sus derechos, complete el Formulario de Solicitud y envíelo (incluidos los documentos de respaldo) a Protección de Datos de SciAps a proteccióndedatos@malvernpanalytical.comTenga en cuenta que, para poder responder a su solicitud, es posible que le pidamos que verifique su identidad.

Tenga en cuenta que algunos (o todos) de estos derechos podrían no estar disponibles en su jurisdicción. Además, podríamos rechazar solicitudes que sean excesivamente repetitivas, que requieran un esfuerzo técnico desproporcionado (por ejemplo, desarrollar un nuevo sistema o modificar radicalmente una práctica existente), que pongan en riesgo la privacidad de terceros o que resulten extremadamente imprácticas (por ejemplo, solicitudes relacionadas con información almacenada en sistemas de respaldo).

Le recomendamos que actualice sus datos personales a través de su cuenta en malvernpanalytical.com. Si se ha registrado en nuestro sitio web, puede iniciar sesión en su cuenta para actualizar sus datos personales y preferencias de marketing.