Trabaja con confianza

¿Cuanto costo eso? $676 reparación.

¿Partido por la mitad? $900 reparación.

¿Cuanto costo eso? $300 reparación.

Sin grietas. $700 reparación.

Construimos nuestros analizadores para que no tenga que preocuparse

Los analizadores SciAps son tan duraderos que incluso han terminado un trabajo cuando se han caído o se han roto.

Algunas empresas invierten en un potente analizador y luego lo guardan en la caja porque tienen miedo de usarlo. Están plagados de temores: ¿Qué pasa si alguien lo deja caer? ¿Cuánto costará reparar? Sabemos que puede ser aterrador sostener una herramienta de $30,000 en sus manos y pensar en entregársela a un operador recién capacitado. O tenerlo alrededor de un montacargas de 9,000 lb. O subirlo a una torre de 35 pies.

Construimos nuestros analizadores con esas situaciones en mente. Cuando ocurren accidentes, queremos que nuestros clientes vuelvan a trabajar lo antes posible. Los analizadores SciAps son tan duraderos que incluso han terminado un trabajo cuando se han caído o se han roto.

Aún mejor: cuando ocurren esos accidentes impensables, lo tenemos cubierto. SciAps garantiza los costos de servicio más bajos de la industria. Nuestros reemplazos de tubos y detectores, por raros que sean, cuestan menos de la mitad del costo de las marcas de la competencia. Y las reparaciones menores son de 5 a 10 veces más bajas que las de la competencia.

No se limite a considerar el precio de compra de su próximo instrumento. Haga una evaluación cuidadosa de la durabilidad, la capacidad de respuesta del servicio, las exclusiones de la garantía (¿prácticamente todos los problemas se consideran abuso y, por lo tanto, se excluyen?) y los costos de reparación. En SciAps, hemos estado trabajando en estrecha colaboración con los usuarios de XRF durante más de 25 años. Conocemos las estadísticas, los costos reales y el valor de la lealtad del cliente. Estamos aquí para mantenerlo trabajando.

Compromiso de SciAps con el servicio al cliente

En SciAps, el servicio al cliente es una extensión de nuestro compromiso de brindarle exactamente lo que necesita, dónde y cuándo lo necesita.

1. Instrumentos duraderos - ¿Quién más podría pasar la prueba Oops de 275 libras o la prueba de caída de 35 pies?
2. Los costos de reparación más bajos en el negocio - menos de la mitad del promedio de la industria para la reparación de un detector XRF común.
3. Un programa de servicio y calibración Construido para una productividad rentable y longevidad.
4. giros rapidos - Si el analizador necesita estar en la fábrica por más de 2-3 días, SciAps le ofrecerá un préstamo sin cargo, con las calibraciones especiales incluidas para que su negocio no se vea limitado de ninguna manera.
5. Comunicaciones abiertas - Nos mantenemos en contacto con nuestros clientes durante las reparaciones y hacemos un seguimiento de las reparaciones a lo largo del tiempo para garantizar el mejor uso del equipo.

Con SciAps, obtiene un analizador duradero que pasa las pruebas de caída con facilidad y puede repararse como nuevo por una fracción del costo.

Cuando nos llame para solicitar soporte o servicio técnico, hablará con un humano que conoce su aplicación y la tecnología. ¿Otras marcas? Dejará un mensaje de voz y quizás le devuelvan la llamada algún día, o soportará una conversación que le hará perder el tiempo con un centro de llamadas que no tiene ningún conocimiento de la tecnología.

¡Por eso lo llamamos Servicio de Conserjería! Le tratamos como cabría esperar después de gastar decenas de miles de dólares en un analizador.